Политика за Поверителност
Дата на влизане в сила: 1.05.2025 г.
Добре дошли в Omnia Psychology, Therapy & Yoga. Вашата поверителност е важна за нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или се ангажирате с нашите услуги за психологическа и йога терапия, както лично, така и онлайн.
Ние сме ангажирани със създаването на безопасно и поверително пространство – както в нашите сесии, така и онлайн.
1. Кои сме ние
Този уебсайт е собственост и се управлява от Сияна Янева, лицензиран психолог и сертифициран йога терапевт, със седалище в Лимасол, Кипър.
Всяка обработка на данни е в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и съответните Кипърски и Европейски закони за поверителност на данните.
2. Каква информация събираме
Можем да събираме следната информация, когато взаимодействате с нашия уебсайт или резервирате сесия:
Данни за контакт (име, имейл, телефонен номер)
Данни за резервацията (избрана услуга, предпочитания за дата/час)
Демографска информация (възраст, местоположение — ако е предоставена доброволно)
Здравна информация, свързана с терапията (само когато е разкрита доброволно по време на приема или терапевтичния процес)
Технически данни (IP адрес, тип браузър, тип устройство — чрез бисквитки)
Ние не събираме и не съхраняваме финансови данни чрез уебсайта. Данните за плащане, ако е приложимо, се обработват външно и сигурно чрез методи за директно плащане.
3. Как използваме вашите данни
Вашите данни се използват строго за:
Резервиране и предоставяне на заявените от вас услуги
Комуникация с вас относно вашите сесии
Отговаряне на вашите запитвания
Персонализиране на вашето преживяване и грижа
Подобряване на функционалността на нашия уебсайт и потребителското изживяване
Никога няма да продаваме, отдаваме под наем или търгуваме с вашите лични данни.
4. Правно основание за обработка
В съответствие с GDPR, ние събираме и обработваме вашите данни само въз основа на следните правни основания:
Съгласие — Вие сте ни дали ясно разрешение да обработваме вашите лични данни.
Договор — Обработването е необходимо за изпълнение на нашето споразумение за предоставяне на услуги.
Легитимен интерес — Можем да използваме вашите данни, за да подобрим услугите си, да гарантираме безопасността или да отговорим на заявки.
5. Съхранение и защита на данните
Съхраняваме вашата лична информация сигурно и я запазваме само толкова дълго, колкото е необходимо за терапевтични или административни цели.
Всички данни са:
Съхранявани на защитени с парола устройства или цифрови инструменти, съвместими с GDPR
Достъпни са само от практикуващия терапевт (Сияна Янева)
Не се споделят с трети страни, освен ако не е законово изисквано (напр. риск от сериозна вреда)
6. Вашите права съгласно GDPR
Имате право на:
Достъп до личните си данни
Поискане на коригиране на неточни данни
Поискане на изтриване на данните ви („право да бъдеш забравен“)
Ограничаване или възражение срещу обработката на данни
Оттегляне на съгласието си по всяко време
Подаване на жалба до местния орган за защита на данните
7. Бисквитки и анализи
Този уебсайт може да използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване и да анализира уеб трафика. Можете да приемате или отхвърляте бисквитки чрез настройките на браузъра си.
Чрез бисквитки не се събира лична информация.
8. Поверителност на непълнолетните
Терапевтичните услуги за деца и юноши се предоставят само със съгласието на родител или настойник. Ние съзнателно не събираме данни от непълнолетни без това съгласие.
9. Инструменти на трети страни
Може да използваме сигурни, съвместими с GDPR инструменти за управление на резервации, формуляри за контакт или напомняния за сесии. Те включват инструменти като Calendly, Google Forms или подобни системи.
Тези услуги имат свои собствени политики за поверителност и ние гарантираме, че те отговарят на стандартите на ЕС за поверителност.
10. Актуализации на политиките
Тази Политика за поверителност може да се актуализира периодично, за да отразява промени в законовите задължения или услугите. „Дата на влизане в сила“ по-горе ще показва последната редакция.
11. Свържете се с нас
Ако имате въпроси или притеснения относно начина, по който се обработват личните ви данни, не се колебайте да се свържете с нас.
Благодарим ви, че се доверихте на Omnia Psychology, Therapy & Yoga. Вашата поверителност, безопасност и благополучие са в основата на всичко, което правим.